Gizlilik Sözleşmesi

WEB KURUMSAL GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

Web Kurumsal olarak kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası; Web Kurumsal internet sitesini ziyaret eden, hizmetlerimiz hakkında bilgi alan, iletişim kanallarımızı kullanan, teklif veya destek talebi oluşturan, üyelik oluşturan veya Web Kurumsal tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan kişilere ait bilgilerin hangi genel esaslar çerçevesinde işlendiğini, korunduğunu ve kullanılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web Kurumsal tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun hareket edilmesi esas alınmaktadır.

Bu politika, Web Kurumsal tarafından sunulan internet sitesi, müşteri paneli, iletişim kanalları ve ilgili dijital hizmetleri kapsamaktadır.

2. Toplanabilecek Bilgiler

Web Kurumsal ile kurulan ilişkinin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde bilgiler işlenebilir:

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler;

• Web Kurumsal internet sitesi,
• üyelik ve müşteri paneli,
• sipariş formları,
• iletişim formları,
• destek sistemi,
• e-posta,
• telefon,
• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
• ödeme süreçleri,
• teknik erişim kayıtları,
• çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziksel ortamda elde edilebilir.

Bazı teknik bilgiler, internet sitesinin kullanılması sırasında sistem tarafından otomatik olarak oluşturulabilir.

4. Bilgilerin Kullanılma Amaçları

Toplanan kişisel veriler, ilgili işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Web Kurumsal hizmetlerinin sunulması,
• müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• siparişlerin alınması ve yürütülmesi,
• hazır web sitesi kurulum işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• alan adı ve hosting süreçlerinin yönetilmesi,
• satın alınan hizmetlerin aktifleştirilmesi,
• müşteri ile iletişim kurulması,
• destek taleplerinin cevaplandırılması,
• hizmet durumlarının bildirilmesi,
• yıllık yenileme bildirimlerinin yapılması,
• faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• sistem ve hesap güvenliğinin sağlanması,
• yetkisiz işlemlerin ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
• teknik sorunların tespit edilmesi,
• hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması.

Kişisel veriler, toplandıkları amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak kullanılmaya çalışılır.

5. Hizmetin Sunulması İçin Sağlanan İçerikler

Müşteri, hazır web sitesi kurulumu veya diğer hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla Web Kurumsal'a;

• firma bilgileri,
• logo,
• görsel,
• ürün bilgileri,
• hizmet açıklamaları,
• iletişim bilgileri,
• kurumsal içerikler,
• proje bilgileri

gibi materyaller sağlayabilir.

Bu materyaller yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi, teknik işlemlerin yürütülmesi ve müşteri tarafından talep edilen web sitesi içeriklerinin hazırlanması amacıyla kullanılabilir.

Müşteri, Web Kurumsal'a ilettiği içerikleri paylaşmaya ve kullandırmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Üçüncü kişilere ait kişisel veri, görsel, belge veya diğer materyallerin Web Kurumsal'a aktarılmasından önce gerekli hukuki şartların sağlanması Müşterinin sorumluluğundadır.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Web Kurumsal, kişisel verileri hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmayı temel faaliyet modeli olarak kullanmaz.

Ancak hizmetlerin sunulabilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde bilgiler;

• hosting ve veri merkezi hizmet sağlayıcıları,
• alan adı kayıt kuruluşları,
• ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• banka ve finans kuruluşları,
• muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları,
• SMS, e-posta veya iletişim altyapısı sağlayıcıları,
• teknik hizmet sağlayıcıları,
• hukuk, mali müşavirlik veya danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Aktarım yapılması halinde yalnızca ilgili hizmet veya hukuki yükümlülük için gerekli olan bilgilerin paylaşılması esastır.

7. Ödeme Bilgileri

Web Kurumsal üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde kredi veya banka kartı işlemleri, çalışılan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas kart bilgilerinin doğrudan Web Kurumsal sistemlerinde tutulmaması esas alınır.

Ödeme işlemlerinde kullanılan üçüncü taraf sağlayıcıların kendi güvenlik ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Web Kurumsal, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı olarak işlenmesini,
• yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
• değiştirilmesini,
• silinmesini,
• kaybolmasını veya
• hukuka aykırı şekilde açıklanmasını

önlemeye yönelik makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamayı amaçlar.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, sistem güvenliği, kayıt ve izleme mekanizmaları, güvenli bağlantı teknolojileri, yazılım güncellemeleri ve uygun görülen diğer güvenlik önlemleri kullanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağladığı garanti edilemez.

9. Kullanıcı Hesabı ve Şifre Güvenliği

Müşteri paneli veya yönetim paneli gibi şifre korumalı alanlara erişim sağlayan kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

Kullanıcı;

• şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,
• kolay tahmin edilebilir şifrelerden kaçınmalı,
• hesabına yetkisiz erişim olduğunu düşünmesi halinde Web Kurumsal'a bilgi vermelidir.

Kullanıcının kendi erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması nedeniyle meydana gelen işlemlerden Web Kurumsal, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

10. Çerezler

Web Kurumsal internet sitesinde kullanıcı deneyiminin sağlanması, oturumların yönetilmesi, güvenliğin artırılması ve internet sitesinin çalışması amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Kullanılan çerezler niteliklerine göre;

• zorunlu çerezler,
• işlevsel çerezler,
• tercih çerezleri,
• performans ve analiz çerezleri

gibi kategorilere ayrılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gereken durumlarda ilgili mevzuat doğrultusunda kullanıcı tercihleri dikkate alınır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını kullanarak çerezlerin kullanımını sınırlandırabilir veya belirli çerezleri silebilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerezlere ilişkin daha ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası üzerinden sunulabilir.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web Kurumsal hizmetleri içerisinde;

• Google,
• Meta,
• WhatsApp,
• harita servisleri,
• ödeme kuruluşları,
• analitik hizmetleri,
• sosyal medya platformları

gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir.

Bu hizmetlere ait bağlantıların veya özelliklerin kullanılması halinde ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları uygulanabilir.

Web Kurumsal, üçüncü tarafların kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği ve Web Kurumsal'ın kontrolü dışında kalan veri işleme faaliyetlerinden doğrudan sorumlu değildir.

12. Harici Bağlantılar

Web Kurumsal internet sitesinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantıların kullanılması sonucunda ziyaret edilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları Web Kurumsal tarafından kontrol edilmez.

Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerinde işlem yapmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

13. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler;

• işlendikleri amacın gerektirdiği süre,
• hizmet ilişkisinin devam ettiği süre,
• ilgili mevzuatta belirtilen zorunlu saklama süreleri,
• hukuki yükümlülüklerin ve olası uyuşmazlıklara ilişkin hakların korunması için gerekli süre

boyunca saklanabilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Yasal saklama yükümlülüklerinin bulunduğu durumlarda kullanıcı tarafından silme talebi iletilmiş olsa dahi ilgili verilerin mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanması gerekebilir.

14. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, duyuru, yeni hizmet veya benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi gereken durumlarda ilgili elektronik ileti mevzuatı çerçevesinde gerekli izin süreçleri uygulanır.

Hizmetin yürütülmesi için gerekli;

• sipariş bildirimleri,
• ödeme bildirimleri,
• güvenlik bildirimleri,
• teknik bildirimler,
• destek bildirimleri,
• yenileme hatırlatmaları

ticari reklam iletilerinden farklı nitelikte olabilir.

Kullanıcılar, izin gerektiren pazarlama iletilerine ilişkin tercihlerini yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değiştirebilir.

15. Çocukların Gizliliği

Web Kurumsal hizmetleri esas olarak ticari faaliyette bulunan gerçek veya tüzel kişiler ile yetişkin kullanıcılara yöneliktir.

Çocuklardan bilinçli şekilde hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verilerin toplanması amaçlanmamaktadır.

Bir çocuğa ait kişisel verinin uygun hukuki dayanak bulunmaksızın sisteme aktarıldığının tespit edilmesi halinde gerekli işlemler gerçekleştirilebilir.

16. Kişisel Verilere İlişkin Haklar

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, mevzuatta belirtilen şartlar doğrultusunda;

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
• verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlerin kişi aleyhine sonuç doğurması halinde itiraz etme,
• kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilir.

Bu hakların kullanılmasına ilişkin ayrıntılı yöntemler Web Kurumsal tarafından yayımlanacak KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili başvuru prosedüründe ayrıca açıklanabilir.

17. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgilerin Doğruluğu

Kullanıcı, Web Kurumsal'a ilettiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine veya temsil etmeye yetkili olduğu kişi ya da kuruluşa ait olmasından sorumludur.

Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle hizmet süreçlerinde aksaklık yaşanabilir.

Kullanıcı, iletişim veya firma bilgilerinin değişmesi halinde bunları güncellemekle yükümlüdür.

18. Gizli Bilgilerin Korunması

Müşterinin hizmet sürecinde Web Kurumsal'a ilettiği ve niteliği gereği gizli kabul edilmesi gereken ticari bilgiler, erişim bilgileri ve benzeri veriler hizmetin gerçekleştirilmesi amacı dışında kullanılmamaya çalışılır.

Web Kurumsal çalışanları veya hizmet sağlayıcıları, görevleri kapsamında eriştikleri bilgiler bakımından gerekli gizlilik yükümlülüklerine tabi tutulabilir.

Kanunen yetkili merciler tarafından talep edilen bilgiler veya mevzuat gereğince açıklanması zorunlu bilgiler bu hükmün dışındadır.

19. Teknik Kayıtlar

Sistem güvenliğinin sağlanması, hataların tespit edilmesi, kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi ve hizmetlerin sürdürülebilmesi amacıyla belirli teknik erişim kayıtları tutulabilir.

Bu kayıtlar;

• IP adresi,
• erişim zamanı,
• yapılan işlem,
• oturum bilgileri,
• sistem hata kayıtları,
• güvenlik olayları

gibi teknik bilgiler içerebilir.

Bu veriler, kullanıcı davranışlarını gereksiz şekilde takip etmek amacıyla değil, ilgili teknik veya hukuki gereklilikler kapsamında kullanılmalıdır.

20. Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullanılan sunucu, e-posta, analiz, iletişim, bulut veya üçüncü taraf teknoloji hizmetlerinin altyapısına bağlı olarak bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.

Böyle bir aktarım gerçekleştirilmesi halinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuatta yer alan yurt dışına veri aktarım hükümlerine uygun hareket edilmesi esas alınır.

Web Kurumsal'ın fiilen kullandığı hizmet sağlayıcılarına göre yurt dışı veri aktarım süreçleri ayrıca değerlendirilir.

21. Veri İhlalleri

Web Kurumsal, kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla üçüncü kişiler tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli değerlendirmeleri gerçekleştirir ve uygulanması gereken bildirim veya güvenlik süreçlerini yürütür.

Olası bir güvenlik olayında etkinin sınırlandırılması, ilgili güvenlik açığının giderilmesi ve benzeri olayların tekrarının önlenmesi için gerekli teknik ve idari çalışmalar yapılabilir.

22. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Web Kurumsal;

• mevzuat değişiklikleri,
• hizmet kapsamındaki değişiklikler,
• teknolojik gelişmeler,
• kullanılan sistem ve hizmet sağlayıcılarındaki değişiklikler

nedeniyle işbu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişikliklerin bulunması halinde kullanıcılara uygun yöntemlerle ayrıca bilgi verilebilir.

23. İletişim

Gizlilik politikası, kişisel verilerin işlenmesi veya kullanıcı haklarına ilişkin talepler aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Web Kurumsal'a iletilebilir:

Marka: Web Kurumsal - Uygun Web Tasarım

E-posta: info@uygunwebtasarim.com

Telefon: 0850 840 39 24

Web Sitesi:www.uygunwebtasarim.com

Kişisel verilere ilişkin başvuruların değerlendirilmesinde başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanabilmesi amacıyla mevzuatın izin verdiği ölçüde ek bilgi talep edilebilir.

24. Yürürlük

İşbu Gizlilik Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Web Kurumsal internet sitesini veya hizmetlerini kullanmaya devam eden kullanıcıların, yürürlükteki Gizlilik Politikasını incelemeleri önerilir.

Son Güncelleme: 01.09.2026

Web Kurumsal